医疗急救

医疗紧急电话:

144 救护车
141 医生上门服务
112 欧盟通用紧急电话
1450 健康咨询热线

紧急医疗情况处理指南

紧急情况处理步骤

  1. 判断状况 - 识别是否为紧急医疗事件,评估患者是否存在生命威胁
  2. 呼叫救援 - 若情况危急,马上拨打144(救护车)或112(欧盟通用紧急电话)
  3. 报告详情 - 准确告知事发地点、患者状态、病征及已实施的处置
  4. 执行指导 - 遵照接线人员的指引实施紧急救护,直至专业救援队伍抵达
  5. 备齐材料 - 尽可能提前准备患者的医保卡、用药记录和过敏史资料

若您不熟悉德语,可表达"I speak Chinese"或"Ich spreche Chinesisch",寻求中文翻译支持。

常见紧急医疗情况处理

心脏问题

症状:

  • 胸痛或压迫感
  • 呼吸困难
  • 心跳不规则
  • 出汗、恶心

立即拨打144

中风

症状:

  • 面部下垂
  • 手臂无力
  • 言语困难
  • 突然头痛、视力模糊

立即拨打144

骨折或严重外伤

症状:

  • 剧烈疼痛
  • 肿胀、变形
  • 活动受限、出血

拨打144或前往急诊室

高烧

症状:

  • 体温超过39°C
  • 寒战、头痛
  • 肌肉疼痛、意识模糊

如伴有皮疹等,立即就医

过敏反应

症状:

  • 皮疹或荨麻疹
  • 呼吸困难
  • 面部或喉咙肿胀

严重需立即拨打144

呼吸问题

症状:

  • 严重呼吸困难
  • 呼吸声音异常
  • 嘴唇或指甲发青

立即拨打144

紧急情况分类指南

生命危险情况的帮助

在生命危险的伤害、事故、中风或心脏病发作等情况下

紧急电话 144 无需区号,全天候可用

当出现严重且可能危及生命的疾病时,您可直接前往急诊室就诊。无需医生转诊,无需提前预约。

典型适用场景:

  • 意外伤害
  • 烧伤
  • 急性呼吸困难
  • 创伤
  • 大量失血
  • 头部受伤
  • 中毒
  • 败血症
拨打紧急救援电话

非生命危险情况的帮助

对于新出现或突然加重但不是医疗紧急情况的症状

健康咨询热线 1450 无需区号,全天候可用

电话健康咨询热线"如果疼痛!1450":您可通过电话直接获取专业建议,了解应采取的措施。若为危及生命的紧急情况,通话将即刻转接至救援服务,确保无时间延误。

或选择: EVA - 初级护理门诊(适用于一般医疗疾病)

拨打健康咨询热线

维也纳主要医院

维也纳综合医院 (AKH Wien)

地址: Währinger Gürtel 18-20, 1090 Wien

电话: +43 1 40400-0

急诊: 24小时急诊

专科: 综合医院,所有专科,大学教学医院

Wiener Gesundheitsverbund Klinik Donaustadt

地址: Langobardenstraße 122, 1220 Wien

电话: +43 1 288 02 0

急诊: 24小时急诊

专科: 综合医院,儿科急诊,创伤中心

Krankenhaus Nord - Klinik Floridsdorf

地址: Brünner Straße 68, 1210 Wien

电话: +43 1 277000

急诊: 24小时急诊

专科: 综合医院,现代化设施,所有专科

Unfallkrankenhaus Meidling

地址: Kundratstraße 37, 1120 Wien

电话: +43 5 9393-45000

急诊: 24小时急诊

专科: 事故和创伤专科医院,骨科,手外科

查看更多医院和急诊室:查询奥地利医疗服务

24小时药房

奥地利的药房通常在晚上和周末轮流值班。您可以在任何药房的门口找到当前值班药房的信息,或者通过以下方式查询:

在线查询

访问奥地利药房协会官方网站,输入您的位置查询附近的值班药房:

查询值班药房

电话查询

拨打1455,根据语音提示输入您的邮政编码,系统会告知最近的值班药房。

拨打1455查询

注意事项: 值班药房会加收额外服务费。若非紧急情况,建议在正常营业时间前往药房购买药品。

医疗保险信息

在奥地利使用医疗保险

奥地利公共医疗保险 (ÖGK)

如果您在奥地利工作、学习或居住,通常会自动加入奥地利公共医疗保险系统。就医时请携带您的e-card(电子医疗保险卡)。

欧洲健康保险卡 (EHIC)

来自其他欧盟国家的访客可凭欧洲健康保险卡在奥地利享受必要的医疗服务。

私人旅行保险

若您是短期访客或未持有奥地利医疗保险,强烈建议购买旅行医疗保险。紧急情况下,医院会优先提供救治,但后续可能需要承担费用。

重要提示: 在紧急情况下,即使没有保险或暂时无法支付,医院也会提供必要的救治。健康和生命安全始终是首要考虑。

常用医疗德语

中文 德语 发音提示
救命! Hilfe! 希尔费!
我需要医生 Ich brauche einen Arzt 伊希 布劳赫 艾嫩 阿尔茨特
我需要救护车 Ich brauche einen Krankenwagen 伊希 布劳赫 艾嫩 克兰肯瓦根
我很疼 Ich habe Schmerzen 伊希 哈贝 施梅尔岑
我有过敏 Ich habe eine Allergie 伊希 哈贝 艾涅 阿勒尔吉
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