迅速撤离危险区域，前往安全地点。若受到威胁，不要与犯罪分子对抗，优先保障生命安全。
拨打133报警，准确告知事发时间、地点、事件经过和嫌疑人特征。若语言沟通困难，可表达"I speak Chinese"。
尽可能保全证据：照片、视频、证人信息、物品清单等。这些对后续调查和理赔都至关重要。
与中国驻奥地利大使馆领事保护部门取得联系，通报情况，寻求协助。
妥善保管所有相关文件和记录：报警记录、医院证明（如有）、保险单等。